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高效優質服務 凱奇表揚信get√

2021-10-23 13:08:22  瀏覽次數:1454

    10月8日,凱奇總部榮獲業主華能信息技術有限公司送來的表揚信,業主在表揚信中高度贊揚了我司項目部人員專業高效、迎難而上、敢于擔當,高效的后勤保障和餐飲服務助力賽事有序展開,充分彰顯我司員工的優秀品格和專業素養,得到了參賽企業和選手的高度認可,同時也得到了全國總工會及華能信息技術上級領導的高度贊譽和夸獎。


因為時間緊任務重,項目經理宋珊珊接到工作內容時第一時間召集部門主管進行工作分配調動全員參與服務,落實人員信息情況提前做好用餐住宿安排,逐一檢查園區、辦公樓、餐廳倒班宿舍、設施設備等情況。

宋珊珊經理還說:“為了能夠高質量完成好本次會議的服務工作,凱奇公司宋總帶領從威海、榮成、臨沂等地分別借調共10人給予本項目人員支持。

會議前接通知召集全員進行非管轄園區荒草清除工作以及會議場地的所有保潔需我們項目幫忙清理,在大家的共同努力下完成了荒草垃圾清理及會場除塵清掃消殺工作。

“在本次競賽活動中,餐廳做為最主要的餐飲提供和用餐服務部門,在會議前期做出兩套自助餐菜單,和宴會菜單6套。自助餐采用錯時就餐及打包盒飯的方式共接待1千余人次,宴會接待4桌,在臨時通知的情況下后廚及餐廳人員迅速有序的完成了本次的接待任務。

在27日晚9點結束了入住園區倒班宿舍的所有人員的報到工作,進行合理有序的房間安排,并做好相關信息匯總登記。為保證服務質量客房前臺人員及安保人員24小時值班半小時巡視一次,為客人提供滿意的服務,避免安全隱患的發生。

后廚人員不斷提升菜品質量,在公司保障部的帶領下及時有效地完成了本次出品要求,對于臨時增加的宴請,在2小時的接待備餐時間內作出了新菜單及原材料的采買,較好地完成了宴會菜品需求。

今后我們將根據實際工作情況,更加注重細節,注重工作協調,注重學習借鑒,不斷提升服務水平,努力開創工作新局面,讓公司滿意讓甲方滿意讓員工滿意!

看到公司總群里發表來自業主的表揚信,區域經理劉峰表示:“自9月24日業主正式確定我司分工起,公司立刻進行人員協調,感謝公司領導及各區域項目的鼎力協助。這次競賽會議期間全體員工每天早晨四五點工作至晚上十點,中午也沒有放松半刻,是優良的團隊凝聚力才使得任務圓滿完成。

看到表揚信時,一方面是感受到業主對我們項目人員服務的認可,一方面也是鞭策我們繼續深度優化服務,針對此次會議上的不足之處我們項目召開專題會議進行了復盤,這幾天也外派人員去威海、榮成等區域項目進行交流學習,以求不斷提升自我,為業主提供更加高效優質的服務!


凝心聚力,不斷前行

凱奇餐飲將始終踐行

“以客為上、以誠相待、以人為本”的企業服務理念

向業主和社會各界交出更多滿意的答卷!



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